Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs de ce site concernant la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles lors de l’achat et du téléchargement de l’ebook proposé.
En accédant à ce site et en procédant à un achat, vous acceptez les termes de cette politique.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Guilbault Marine
Adresse : 3495 av de St Médard d'Eyrans 33140 Cadaujac
Email : contactresetnerveux@gmail.com

3. Données collectées

Dans le cadre de la vente de l’ebook, nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de la commande, à savoir :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Informations de facturation et de paiement (traitées via notre prestataire de paiement sécurisé)

  • Historique des commandes

Nous ne collectons pas d’informations sensibles.

4. Finalité du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et exécuter les commandes d’ebooks

  • Envoyer les liens de téléchargement et factures

  • Assurer le service après-vente et répondre aux demandes d’assistance

  • Respecter nos obligations légales et fiscales

5. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.
Elles peuvent toutefois être transmises à nos prestataires de services (par exemple : plateforme de paiement, solution d’emailing, hébergeur du site) uniquement dans le cadre de la fourniture du service.
Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation.

7. Conservation des données

  • Les données de facturation sont conservées pour une durée légale de 10 ans.

  • Les autres données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au suivi des commandes.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit d’opposition et de suppression (dans les limites légales)

  • Droit de portabilité

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contactresetnerveux@gmail.com

9. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur (par exemple : sauvegarde de votre panier).
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur.
Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à :
Guilbault Marine
Email : contactresetnerveux@gmail.com